系統維護與技術支持將由公司技術支持與售后部門承擔。公司承諾系統中的所有問題均可提出，由公司統一協調，對用戶總體負責。根據用戶的需要，我們將提供遠程維護（采用電話指導或遠程操作）和現場故障搶修兩種技術支援方式。

                           1. 軟件故障；

                                2. 系統故障；

                                     3. 系統優化；

                                           4. 對系統問題的咨詢服務；

                                                 5. 其它必須的技術服務。

                          現場支持——軟件、系統技術專家將直接到用戶的現場進行故障診斷，解決出現的問題。

                          完整的服務——到達現場后，工程師將提供連續服務，直到故障被排除、軟件恢復正常運行為止。

                          預防性的維護——工程師將定期對系統進行現場診斷，根據需要排除故障，并調整有關參數。

系統運行出現故障時，迅速提供技術服務，承諾 2 小時內給予解答，4 小時提供解決方案；若有必要 48 小時內到達用戶現場排除故障。

  （工號010）：13981777344 ，微信同號，QQ:1281317650

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