一、 系統操作板塊介紹

通過簡介的說明及圖示展示每個功能板塊，方便使用系統前了解系統。介紹完板塊后再了解相關操作流程。

2.1登錄頁

登錄界面分為四個板塊：

1.水司名稱：安裝系統前跟售后人員確定水司名稱

2.登錄區：輸入系統中建立的賬號及密碼即可登錄進入使用。

（注：如密碼丟失，請聯系管理員）

3.常用工具：向日葵、anydesk、QQ等遠程軟件，當操作人員遇到問題方便技術人員及時遠程查看。

4.服務熱線：提供相關軟硬件售后聯系方式，方便操作員聯系售后。

2.2首頁

首頁分為四個區域：

1.菜單區：將收費系統所包含的功能按照樹狀結構進行排列。

2.搜索區：通過輸入關鍵字進行搜索對應功能，點擊搜索后即可跳轉到對應界面

3.常用工具區：將使用次數比較多的功能放在此區域內

4.數據統計區：查看系統的主要相關信息，例如當天營收、用戶數量等。

2.3充值繳費界面

繳費界面可以完成預存、繳費、卡表充值等操作，只需一個界面，即可完成對所有表型的所有繳費，系統會根據表的類別和用戶費用狀態自動判斷。

1.非卡表繳費界面（普表、遠傳表）

1）菜單區：將收費系統所包含的功能按照樹狀結構進行排列。

2）搜索區：繳費界面的搜索區按照用戶相關的信息條件進行搜索。

3）用戶信息區：將用戶基本的、常用的相關資料展示在此區域。

4）繳費詳情區：用戶產生的費用展示在此區域內，方便繳費查看。

5）發票區：設置繳費后發票的票號、打印類型、修改票號等常用到的發票操作。

6）常用按鈕區：收費人員及營業人員常用到的功能按鈕。

7）歷史信息區：記錄用戶欠費記錄、用水記錄等信息。

注：不同類型的用戶進行繳費，繳費界面會自動切換。

（繳費/預繳視圖）

2. 卡表繳費界面

1）菜單區：將收費系統所包含的功能按照樹狀結構進行排列。

2）搜索區：繳費界面的搜索區按照用戶相關的信息條件進行搜索。

3）用戶信息區：將用戶基本的、常用的相關資料展示在此區域。

4）繳費詳情區：用戶產生的費用展示在此區域內，方便繳費查看。

5）發票區：設置繳費后發票的票號、打印類型、修改票號等常用到的發票操作。

6）常用按鈕區：收費人員及營業人員常用到的功能按鈕。

7）歷史信息區：記錄用戶欠費記錄、用水記錄等信息。

（卡表繳費界面）

2.4用戶管理界面

1.小區單位列表：通過上下級關系將小區按照樹狀結構進行排列，可以實現片區、組、村、小區、單位等管理形式。

2.搜索區：通過用戶信息的相關內容為條件進行搜索。

搜索區中包含了：

1）、新增用戶按鈕：可通過此按鈕進行單個用戶新增

2）、用戶組新建：建立收費用戶組

3）、導出Excel：將搜索到的用戶或對應小區的用戶信息全部導出

4）、用戶統計：統計系統中現目前用戶的數量及相關狀態

3.用戶列表：展示用戶的詳細信息。

用戶列表功能包括：

1）、開戶：

2）、補卡：補辦用戶開過的卡

3）、修改：修改用戶信息

4）、綁存折：對于需要綁定存折的信息。

5）、新增子用戶：新增附屬的子用戶增加按鈕

（用戶管理界面）

2.5營收管理

主要功能：預（補）打發票。可以通過此處查看到充值過的和自動結算的發票，可以進行補打和作廢操作。
    模塊介紹：

1.搜索區：通過時間段、搜索條件、收費人員、類型進行篩選或搜索。

2.票據列表：展示搜索或篩選出的票據信息，可補打、可作廢。

注：作廢需要有權限的人員才可以作廢。

（營收管理界面）

2.6抄表界面

1.單用戶抄表界面

功能：對非卡表類用戶進行單個結算水費的功能界面
模塊介紹：

1）、搜索區：通過用戶姓名、用戶編號、電話號碼、水表號、卡表識別號為篩選條件搜索用戶。

2）、用戶信息區：展示用戶基本信息、上次抄表讀數、余額、相關水價以及未繳費用。

3）、抄表信息區：對水價的詳情展現出來，例如：階梯水價信息、優惠金額、保底水量、保底信息。

4）、歷史用水記錄：查看指定區間內此用戶的抄表及對應費用情況。

（單用戶抄表界面）

2.普通抄表界面

功能：可以批量填寫普表本次讀數，也可使用抄表模板，填寫好數據后一次性導入系統。
    模塊介紹：

1）、搜索區：通過小區、表冊進行下拉選擇

2）、抄表區：顯示對應小區或表冊的用戶列表，也可通過此區域進行單用戶抄表

（普表抄表界面）

2.7基礎管理

基礎管理是建立用戶檔案前需要設置的基礎數據，比如小區、水費、用戶類型、違約金比例等

1.優惠方案界面

功能介紹：可按照人口、戶數等形式對特殊用戶進行水費的優惠。
    模塊介紹：

1）、搜索區：搜索建立的優惠方案。

2）、詳情區：查看已經建立的優惠方案。

（優惠方案界面）

2.用戶類型

功能介紹：設置不同的用戶類型，方便統計和管理，用戶類型可以設置卡表的提示量、違約金方案等。
    模塊介紹：

1）、搜索區：搜索建立的用戶類型。

2）、詳情區：查看已經建立的用戶類型。

（用戶類型界面）

3.小區管理

功能介紹：建立用戶所在的管轄區域，方便管理用戶資料。
模塊介紹：

1）、搜索區：搜索建立的小區。

2）、詳情區：查看已經建立的小區。

（小區管理界面）

4.贈費方案

功能介紹：當充值達到一定量，會贈送水費的活動。
模塊介紹：

1）、搜索區：搜索建立的贈費方案。

2）、詳情區：查看已經建立的贈費方案。

（贈費方案界面）

5.表冊管理

功能介紹：表冊是根據抄表員與用戶對應關系所建立的，可以調整用戶數量和順序，抄表員可導出抄表，也可以通過app下載表冊進行抄表。
    模塊介紹：

1）、搜索區：按照輸入框的提示進行選擇填寫即可搜索出與之對應的信息。

2）、搜索區包括：表冊互換：選擇對應的抄表人員即可表冊互換。

3）、詳情區：查看表冊的基本信息。

4）、操作區：處理已新增表冊的事務，如下：

①新增用戶：添加對應表冊的用戶。

②已有用戶：查看表冊內的用戶信息。

③用戶排序：可以將已選擇的用戶進行排序，實現抄表員自己的順序工作。

④編輯：修改表冊的名稱、抄表員、抄表日期等信息。

⑤刪除：刪除建立的表冊信息（注：建議不要輕易刪除數據，以便影響正常工作）

（表冊管理界面）

6.違約金管理

    功能介紹：建立違約金，可按照設置的規則進行扣費。

      模塊介紹：

1）、搜索區：通過搜索對應的違約金設置。

2）、詳情區：違約金詳列表

3)、操作區：可以編輯、刪除對應的違約金項目。

（違約金管理界面）

7水費方案

功能介紹：可建立各種類型的水費單價。
模塊介紹：

1）、搜索區：可通過篩選方案類型/輸入搜索方案名稱即可搜索建立的水費方案。

2）、詳情區：水費方案列表

3）、操作區：可以編輯、刪除對應的水費方案項目

（水費方案界面）

8.發票本分配

功能介紹：用于管理收費員領取的紙質發票。
模塊介紹：

1）、搜索區：可通過篩選方案類型/輸入搜索方案名稱即可搜索建立的水費方案。

2）、詳情區：發票本詳細列表

3）、操作區：可以編輯、刪除對應的建立的發票本項目

（發票本分配界面）

9其他費用

功能介紹：用于建立水費外其他費用，例如：補卡費、換表費、開戶費等等。
    模塊介紹：

1）、搜索區：篩選所屬公司/搜索收費項目。

2）、詳情區：其他費用詳細列表

3）、操作區：可以編輯、刪除對應的建立的其他費用項目